Про єдиний контакт-центр судової влади

Єдиний контакт-центр судової влади

З початку 2018 року розпочав свою роботу Єдиний інформаційно-довідковий центр Судової влади  України за єдиним безкоштовним  номером 0 800 501 492 

На сьогодні єдиний контакт-центр надає громадянам можливість отримати інформацію   телефоном. 

При цьому найближчим часом планується розширення переліку засобів онлайн-комунікації із запитувачами  шляхом використання мобільних додатків миттєвих повідомлень, а також автоматичних систем самообслуговування.

Контакт-центр передбачає ще більше удосконалення інформаційних судових послуг.

Надання інформації на веб-порталі

 На головній сторінці веб-порталу та на сайтах судів на веб-порталі (в розрізі кожного суду), автоматично, крім випадків, установлених законом, оприлюднюється по кожній судовій справі, що слухається у відкритому судовому засіданні наступна інформація:

1) номер судового провадження;

2) прізвища або код ЄДРПОУ та найменування сторін спору;

3) предмет позову та категорія (підкатегорія справи);

4) дата надходження позовної заяви, апеляційної, касаційної скарги, заяви про перегляд судового рішення, будь-якої іншої заяви або клопотання у справі, інформація щодо особи, яка подала таку заяву, вжитих заходів забезпечення позову та (або) доказів;

5) протоколи автоматизованого розподілу по справі;

6) склад суду;

7) стадія розгляду справи;

8) місце, дата і час наступного судового засідання. У разі, якщо суд розташований в декількох приміщеннях, у списку зазначається адреса приміщення суду. Для місцевих та апеляційних загальних судів додатково зазначається форма судочинства;

9) код та найменування суду до якого передана справа, дата її надсилання.

Крім того, обов’язково оприлюднюється наступна інформація:

•    рішення Ради суддів України;
•    постанови Пленуму Верховного Суду;
•   повідомлення про кількість вакантних посад суддів у суді;
•   інформація Вищої кваліфікаційної комісії суддів про проведення конкурсу на зайняття вакантної посади судді;
•   зразок дисциплінарної скарги щодо судді до Вищої ради правосуддя;
•   оголошення про виклик відповідача, третьої особи, свідка, зареєстроване місце проживання (перебування), місцезнаходження чи місце роботи якого невідоме, номер судового провадження, місце, дата і час наступного судового засідання, куди така особа викликаєтеся.

Цей матеріал створено в рамках реалізації грантового проекту «Забезпечення роботи майданчика правничих комунікацій громадськості з судами» за підтримки американського народу, наданої через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID) в рамках Програми «Нове правосуддя».