Опитування учасників судових проваджень !

 Довідка

щодо проведеного опитування учасників судових проваджень

Чечельницького районного суду Вінницької області 

            Відповідно до пункту 2 рішення Ради суддів України № 28 від 02 квітня 2015 року, з метою об’єктивної оцінки якості та ефективності роботи Чечельницького районного суду Вінницької області та розробки ефективних кроків для підвищення рівня громадської довіри до суду в період з 19 по 29 грудня 2016 року у приміщенні Чечельницького районного суду проводилось опитування громадян – учасників судових проваджень.

Дослідження проводилось за методом випадкової вибірки відвідувачів суду за допомогою карток громадського звітування.

Загальна кількість відвідувачів, які виявили бажання взяти участь в опитуванні – 10 осіб.

І.   Характеристика респондентів

Розподіл за віковими характеристиками

За віком опитані відвідувачі розподіляються наступним чином: «26-39 років» - 50 %; «40-59 років» - 40 %; «60 років і старші» -10 %.

Розподіл за статтю

 80 % опитаних становлять жінки; 20 % - чоловіки.

 Розподіл за роллю в судовому процесі

100 % респондентів представляють у суді особисто себе.

70 % - позивачі,  30 % - відповідачі.

ІІ. Якість роботи суду

Якість роботи суду оцінювалась за такими критеріями : 

Загальна оцінка за 5 - бальною шкалою : 40 % опитаних виставили оцінку  5,  60 % - 4 ).

Умови перебування громадян у суді :

- з точки зору зручності та комфортності  - 30 % - відмінно, 60 % - добре та 10 % - задовільно;

- з точки зору інформованості - 40 % - відмінно, 60 % - добре та 10 % - задовільно;

- своєчасність судового розгляду - 50 % - відмінно, 50 % - добре ;

- виконання своїх обов’язків працівниками апарату суду - 40 % - відмінно, 60 % - добре ;

- коректність та ввічливість працівників апарату суду -  80 % - «так»,  20 % - «скоріше так»;

- коректність та ввічливість суддів -  80 % - «так»,  20 % - «скоріше так» ;

- на запитання , чи був суд при розгляді Вашої страви незалежним та неупередженим ? - 90 % - «так»,  10 % - «скоріше так» ;

У 60 % випадках рішення по справах було винесено на користь опитуваної особи, у 40 %  - «ні» (з яких лише 10 % мали намір оскаржувати дане рішення)

80 % опитаним рішення суду було зрозумілим та добре обґрунтованим, 10 % на анаологічне запитання відповіли «скоріше так» та 10 %  ще не ознайомились з текстом рішення.

Більшість респондентів в графі «Ваші побажання та пропозиції»  не висловили своїх побажань, а висловлені побажання та пропозиції Чечельницьким районним судом взято до уваги і буде докладено всіх зусиль для  удосконалення роботи та  комфортного перебування відвідувачів суду в стінах нашої установи.

                  Заступник керівника

                 апарату суду                                                Л.Г.Токарчук